Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – "Политика") разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с учётом актуальных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://komofloor.com (далее – "Сайт"), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных и реализуемые права субъектов персональных данных.
Основной целью данной Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика распространяется на всю информацию о пользователях Сайта, которую ИП Калганова Я.В. (далее – "Оператор") может получить в процессе использования Сайта пользователями.
Оператор и контактная информация
Оператором обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Калганова Яна Валентиновна (ИНН 784100838280, ОГРНИП 311784731900720). Юридический адрес Оператора: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Захарьевская, д. 23, кв. 70.
Для связи по вопросам обработки персональных данных вы можете направить обращение на электронную почту Оператора: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Обрабатываемые персональные данные
Оператор осуществляет сбор и последующую обработку персональных данных пользователей Сайта в следующих случаях:
- Данные, предоставляемые пользователями: при заполнении форм на Сайте (например, форм обратной связи, заявок), пользователь предоставляет о себе следующие сведения: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Указанные данные пользователь предоставляет непосредственно и сознательно для связи с ним и обработки его запроса.
- Данные, собираемые автоматически: при посещении Сайта автоматически собираются некоторые технические данные, включая cookie-файлы, информацию об IP-адресе, типе браузера, геолокации, а также данные о взаимодействии пользователя с Сайтом.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (такие как сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором исключительно в определённых законных целях. Основные цели обработки включают:
- Обработка запросов и оказание услуг: имя, телефон и email, предоставленные пользователем через формы на Сайте, используются для обратной связи с пользователем, предоставления запрашиваемой информации о товарах и услугах Оператора, оформления заказов, заключения и исполнения договоров.
- Улучшение работы Сайта и сервисов: технические данные (включая cookie) и аналитическая информация об активности пользователей используются для анализа посещаемости и поведения на Сайте, повышения удобства пользования, качества обслуживания, персонализации контента.
- Маркетинговая коммуникация (с согласия): контактные данные пользователя могут использоваться для направления уведомлений о новостях, специальных предложениях и рекламной информации Оператора, но только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких материалов.
- Выполнение требований законодательства: при необходимости Оператор обрабатывает и хранит персональные данные для выполнения обязательных требований российского законодательства (например, в целях бухгалтерского учёта, налоговой отчётности или по запросу уполномоченных государственных органов в предусмотренных законом случаях).
Правовые основания обработки
Обработку персональных данных Оператор осуществляет на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных: пользователь, заполняя формы на Сайте и проставляя соответствующую отметку о согласии (либо направляя свои данные Оператору иным способом), добровольно и в своём волеизъявлении даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие действует до его отзыва пользователем.
- Заключение и исполнение договора: обработка персональных данных может осуществляться, когда это необходимо для заключения договора с пользователем и дальнейшего его исполнения (например, обработка контактных данных для доставки товара или оказания услуги по договору).
- Исполнение обязанностей, установленных законом: в отдельных случаях Оператор может обрабатывать персональные данные для выполнения требований действующего законодательства РФ (например, хранение бухгалтерских документов, предоставление сведений по законному запросу государственных органов).
- Иные основания, предусмотренные законодательством: Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных и без согласия субъекта, если для этого существуют основания, установленные ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (например, когда обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта при невозможности получить согласие).
Условия и способы обработки данных
Оператор обеспечивает обработку персональных данных с соблюдением принципов и требований законодательства РФ:
- Обработка данных осуществляется законно и справедливо, исключительно для конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с первоначальными целями сбора.
- Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не собирает избыточные персональные данные, не соответствующие целям их обработки.
- Обработка данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах персональных данных Оператора), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка – например, на бумажных носителях).
- Оператор может поручать обработку персональных данных другим лицам (например, обслуживающей организации, предоставляющей услуги хостинга или технической поддержки Сайта) на основании заключённого с ними договора, при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных. При этом все действия по обработке персональных данных выполняются от имени Оператора и под его контролем.
- В отношении персональных данных соблюдается конфиденциальность: Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законных оснований и согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством.
- Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки либо в случае отзыва субъектом своего согласия, если иное не предусмотрено законодательством.
Передача и раскрытие персональных данных
Оператор не продаёт и не раскрывает полученные персональные данные сторонним организациям, за исключением следующих случаев:
- Передача с согласия пользователя: Оператор может предоставить персональные данные пользователя третьим лицам, если пользователь явно выразил согласие на такую передачу.
- Передача по требованию закона: Оператор может предоставить персональные данные уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством (например, по запросу суда, правоохранительных органов, в порядке, установленном законом).
- Реорганизация Оператора: В случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса Оператора к правопреемнику могут перейти базы данных с персональными данными, при условии что принимающая сторона обязуется соблюдать условия настоящей Политики в отношении полученных персональных данных.
Во всех случаях передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение принципа конфиденциальности и принимает меры для защиты персональных данных при их передаче.
Сроки хранения персональных данных
Оператор обрабатывает и хранит персональные данные пользователей не дольше, чем этого требуют цели обработки. Персональные данные, собранные через формы на Сайте (имя, телефон, email), хранятся до тех пор, пока сохраняется необходимость в их использовании для целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва согласия пользователем.
По достижении целей обработки или при наступлении события отзыва согласия данные подлежат уничтожению, обезличиванию либо блокированию (при условии, если хранение обязано быть продолжено в соответствии с законом). Документы на бумажном носителе, содержащие персональные данные, уничтожаются посредством их надёжного измельчения или сжигания; электронные записи – путём удаления из электронных систем с невозможностью дальнейшего восстановления.
Права субъекта персональных данных
Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, обладает всеми правами, предоставленными ему законодательством РФ о персональных данных, включая:
- Право на получение информации об обработке данных: пользователь вправе запросить у Оператора подтверждение факта обработки своих персональных данных, а также информацию о целях, категориях обрабатываемых данных.
- Право требования уточнения, блокирования или уничтожения: если пользователь считает, что его персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона либо не нужны для заявленной цели обработки, он вправе потребовать от Оператора уточнения (обновления, исправления) этих данных, временной приостановки их обработки или полного уничтожения.
- Право отзыва согласия: пользователь имеет право в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору. (Механизм отзыва описан ниже в разделе «Отзыв согласия на обработку».)
- Право на обжалование действий Оператора: если пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или ущемляет его права и свободы, он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
Оператор обязуется без необоснованных задержек рассматривать и отвечать на запросы и требования субъекта персональных данных, связанные с реализацией его прав.
Отзыв согласия на обработку
Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, предоставленных через Сайт. Для этого необходимо направить письменный запрос на электронную почту Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных". В запросе рекомендуется указать фамилию, имя, отчество (если имеется) пользователя, его контактные данные (телефон или email) и описать, обработку каких именно персональных данных он желает прекратить.
Получив указанный запрос, Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, относительно которых поступил отзыв, в максимально короткие сроки (если иное не предусмотрено законодательством РФ). При этом уничтожаются или обезличиваются соответствующие персональные данные, если их хранение более не требуется для целей обработки или по закону. О подтверждении прекращения обработки будет направлено уведомление на электронную почту, указанную пользователем при отзыве.
Обращаем внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения такого отзыва. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя, если на то имеются иные законные основания, указанные в законодательстве.
Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения или иного неправомерного вмешательства. В соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» и подзаконных актов разработаны и реализованы следующие меры защиты:
- назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности данных;
- применяются современные средства защиты информации (антивирусное программное обеспечение, средства шифрования данных, защитные межсетевые экраны и др.);
- доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, для которых установлены необходимые режимы доступа;
- обеспечено обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и приняты меры по реагированию, включая восстановление данных и экстренную защиту;
- регулярно проводятся проверки условий обработки персональных данных и принимаются профилактические меры по недопущению инцидентов;
- Оператор также требует соблюдения мер безопасности от сторонних организаций, которые по поручению Оператора участвуют в обработке персональных данных (например, от сервисов и поставщиков, упомянутых в Политике).
Персональные данные в базах данных Сайта хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Реализованы необходимые меры по сегментации сети, резервному копированию и мониторингу безопасности, соответствующие требованиям законодательства и рекомендациям уполномоченного органа.
Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная редакция Политики доступна пользователям в свободном доступе на Сайте по постоянному адресу: https://komofloor.com/politika.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая версия Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией Политики.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике, ознакомляясь с актуальной редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
В случае возникновения вопросов или замечаний, связанных с настоящей Политикой или обработкой персональных данных Оператором, пользователь может обратиться по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. для разъяснений или реализации своих прав.
Последнее обновление: 09.06.2025 г.